ESCUCHARLa empresa especializada en telefonía IP y Comunicaciones Unificadas nacida en Córdoba desarrolla sistemas de seguridad para comunidades y compañías. La Cooperativa de Tancacha implementó uno y lo ofrecerá a sus 6.000 habitantes.
Denwa Technology, empresa nacida en Córdoba y con presencia en América Latina, desarrolló Denwa Seguridad Ciudadana, una solución antipánico que dispara alertas de emergencias a contactos preestablecidos por los usuarios.
Este software se instala como módulo adicional en las plataformas que corren sobre tecnologías Denwa. La primera implementación fue para la Cooperativa de Servicios Públicos de Tancacha, localidad cordobesa de 6.000 habitantes ubicada a 125 km al sur de la ciudad de Córdoba, que lo instaló en su Denwa Softswitch, a cargo de la gestión de sus comunicaciones públicas sobre tecnología IP.
“La cooperativa ofrecerá un servicio al socio mediante el cual se le configurará un sistema de alertas de emergencias a través de llamadas telefónicas fijas o móviles. Se le asignará al usuario un botón de pánico, que una vez que lo presione disparará una determinada cantidad de llamadas telefónicas con mensajes de alertas preconfigurados, a contactos destinos previamente preestablecidos”, según explicó el CEO de Denwa Technology, Diego Ghione.
El sistema funciona a través de un marcado rápido, que en este caso la Cooperativa lo asignó a la secuencia numérica 321, mediante el cual llega la señal al Denwa Softswitch, que la identifica con el usuario y el servicio de emergencia contratado, para en forma inmediata disparar las alertas a los números- destinos.
La solución es versátil por lo que se ajusta a las necesidades de cada cliente. En este caso, la Cooperativa de Servicios Públicos de Tancacha la adaptó para ofrecer un servicio privado de alertas que se extiende sobre una red de cuatro contactos particulares preestablecidos por cada uno de los usuarios.
“Es el puntapié inicial para que todas las cooperativas de servicios públicos o grandes compañías que operan con Denwa puedan incorporar sistemas de emergencias privados o públicos, con alertas que suenen de manera interna o externa, por caso en la policía o bomberos. Podemos configurar todas las modalidades que el cliente requiera”, aclaró Ghione.
Ideal para usuarios móviles
La prestación puede funcionar desde un teléfono fijo o desde uno móvil, a través de la aplicación que ya se encuentra disponible para los socios de la Cooperativa de Tancacha en el Play Store de Denwa.
“El botón antipánico puede ser muy interesante para la zona rural a la que la Cooperativa brinda servicios de telefonía. Muchas veces sucede que los empleados rurales no tienen forma de llamar o bien existen servicios que son muy caros, o con un costo adicional muy elevado en relación al que puede brindar la cooperativa de esta manera”, explicó Ghione.
Cómo nació
Esta solución nació inicialmente para las plataformas de Comunicaciones Unificadas que se instalan en las empresas, como un sistema de alertas intraempresarial. “En función de las necesidades de nuestros clientes creamos una aplicación que opera como el 911 dentro de las empresas. En todas las PBX Denwa esta actualización de software permite configurar una tecla o un sistema de marcado rápido como un botón de pánico que, al ser activado, provoca una alerta y dispara mensajes sonoros en todas las centrales y teléfonos Denwa”, indicó Ghione.
