Un puesto de operador telefónico básico, que incluye grabación y discado automático, cuesta $650 más IVA. “Con un poco más de $2000 se puede instalar un call center de tres puestos”, apuntó Tomás. Por otra parte, Teleprom V 10. 1 integra mailing telefónico, un computador que llama y mantiene un diálogo virtual con el cliente con vistas a vender, promocionar, cobrar o hacer una encuesta. El discador predictivo para call centers es un generador inteligente de contactos con bases de datos de teléfonos que deriva las comunicaciones a operadores habilitados- El IVR (interactive voice response) es una herramienta gráfica para crear estructuras interactivas para operadores de PC, facilita la autogestión de consultas teléfonicas con accesos a bases de datos y derivación opcional a call center. Para mayor información consultar www.teleprom.com
Columna de JusCom
Los desafíos de la comunicación judicial en tiempos turbulentos Por Marcelo Baez (*) El viernes 26 de enero el diario Ámbito Financiero...