ESCUCHARSegún una encuesta privada, 25% de las consultadas no tiene intención de iniciar una estrategia en social media. Las que sí están en ellos aseguran que van a invertir más tiempo.
Las redes sociales son plataformas en las que los consumidores pasan cada vez más tiempo y las empresas son conscientes de esta interacción. Es por ello que son numerosos los negocios que se han decantado por llevar a cabo estrategias de social media con el objetivo de mejorar sus resultados mediante estas herramientas. Pero, ¿han calado las redes sociales por igual en todas las empresas?
A tenor de los últimos resultados de una encuesta llevada a cabo por la compañía Clutch, no. Y es que según esta investigación es significativo el número de pequeñas y medianas empresas que no están en redes sociales. En este sentido, la cifra relativa a la presencia de estas organizaciones en tales plataformas es de 47%, frente a 53% de pymes que asegura anunciarse a través de ellas.
Sin embargo, el dato más importante es el relativo al número de empresas que dicen que no tienen intención de iniciar una estrategia de redes sociales, 25%, a pesar de reconocer los beneficios que estas herramientas generan a los usuarios desde el primer momento en que las aplican.
Para llegar a esta conclusión, la compañía realizó una encuesta a 354 propietarios de pequeñas y medianas empresas así como a gerentes de organizaciones del mismo tamaño. Del mismo modo, la investigación no descarta el interés que tienen las empresas menores por el universo online. Y es que a 53% de responsables de pymes que dijo que está presente en redes sociales se suma 45% de empresas que reconoció que lleva a cabo estrategias relacionadas con el posicionamiento orgánico y un 25% adicional señala que lleva a cabo otro tipo de estrategias de marketing online.
Más tiempo para las redes sociales
En lo relativo al uso que hacen las empresas de los distintos medios de comunicación social en la red, el informe destaca que los social media son de interés notable para las empresas que llevan a cabo acciones de promoción y difusión de sus marcas a través de ellos. En concreto, más de un tercio de los encuestados dijo que procedería durante el presente año a aumentar el tiempo de uso de estas plataformas.
En paralelo, esta investigación también analizó la cantidad de inversión que estaban dispuestas a llevar a cabo las empresas entrevistadas. Así, 30% de sus responsables dijo que preveía incrementar este presupuesto, y otro 25% que lo mantendría igual. Del mismo modo, sólo 21% de las pymes entrevistadas dijo que disminuiría sus presupuestos en social media.
Por último, el estudio asegura que las marcas que están presentes en redes sociales tienen una tendencia clara hacia la externalización de la ejecución de las campañas de social media, delegando esta responsabilidad en profesionales especializados.
Así, 12% sostiene que aumentará su presupuesto destinado a esta función mientras que el 24% restante asegura que se mantendrá en torno a la misma cantidad. No obstante, un tercio de las empresas reconoce que está pensando en bajarlo y 12% duda de qué actitud tomar.
