Cincuenta y cuatro por ciento de las pymes en América Latina no cuenta con un plan de recuperación ante desastres y, además, no ve la preparación ante desastres como una prioridad, a menos que sufran un incidente o pérdida de información. Este dato surge de Symantec, que realizó su encuesta 2011 sobre “Preparación ante desastres en las pymes”, la cual evaluó las actitudes y prácticas de pequeñas y medianas empresas y de sus clientes sobre su preparación frente a este tipo de acontecimientos. El estudio se realizó a escala global e incluyó a más de 1.840 encuestados de 23 países entre los que se encuentran: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica y México.
La encuesta también revela que el costo de no estar preparado es alto, lo que coloca las operaciones de la pyme en riesgo. Según el estudio, los tiempos de inactividad no sólo pueden llegar a costarles a la pymes en América Latina hasta 12.250 dólares diarios sino que pueden causarles perder clientes o hasta el cierre de la empresa.