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Los fallos condenatorios que la justicia civil cordobesa impartió a empresas, obligándolas a resarcir daños por defectos en sus productos pone la gestión de calidad bajo la lupa.
Este año la justicia civil cordobesa condenó a una reconocida fábrica de gaseosas a abonar dos millones de pesos en concepto de «daño punitivo» a favor del accionante, quien adquirió una botella del producto en cuyo interior encontró un envoltorio, abierto y usado, de gel íntimo para preservativos. Siguiendo la tendencia, una Cámara villamariense hizo lugar a una demanda por un auto defectuoso y declaró solidariamente responsables al concesionario y a la automotriz proveedora, ordenándoles restituir 25.000 pesos al comprador. Casos como éstos son los que empujan a las empresas a redoblar esfuerzos en materia de calidad en los procesos. En este contexto, el próximo martes se realizará el Segundo Encuentro “Córdoba suma calidad” bajo el lema “¿Es posible el cero defecto?, organizado por Servicios Institucionales.
Las empresas producen cada vez con estándares de calidad más exigentes y esto ha sido posible por la aplicación de planificación de calidad que involucra análisis de riesgo, controles estadísticos de procesos y la profesionalización del personal.
Disertantes
Esta edición del encuentro reunirá la semana próxima a referentes de la industria local, encargados de áreas de calidad en sus respectivas plantas, quienes expondrán casos y los analizarán junto al público.
Disertarán Pablo de Castro, responsable de Desarrollo y Calidad de Proveedores de Fiat Auto Argentina; Carlos Quattrini, gerente de Asuntos Ambientales de Holcim (ex Minetti); Ricardo Villella, gerente de Calidad de mercado, sustentabilidad y mejora continua de Edasa (Coca Cola).
La apertura estará a cargo de Diego Broglia, director de Calidad y medioambiente de Servicios Institucionales quien disertará sobre “Cómo desarrollar un planeamiento de calidad de manera eficaz” .
El cierre estará a cargo de César Dalla Costa, auditor especializado en normas de calidad, quien hablará sobre “Cómo disminuir el error en la industria alimenticia”.
Agenda
– Segundo Encuentro “Córdoba suma calidad 2011”
– Fecha: martes 18 de octubre, de 8.30 a 13.30
– Lugar: Hotel Sheraton
– Inscripciones: [email protected]
