ESCUCHAREl último año, la firma creció 120% en ventas en comparación con 2016 y duplicó su flota y plantel de colaboradores.
Northbus, empresa familiar dedicada al traslado de personas con 80 años de trayectoria, se abre a nuevos mercados de la mano de la solución de manejo seguro de Pointer.
Por medio de esta alianza con su socio estratégico, la compañía afrontará su transformación digital, sumando soluciones tecnológicas de manejo seguro y la app de gestión de activos para alcanzar la máxima efectividad en cada viaje.
“Atentos a potenciar la calidad de nuestro servicio y teniendo en cuenta que cada día transportamos miles de personas, nos acercamos a Pointer sabiendo que obtendríamos el respaldo adecuado para poder entrar a ciertas industrias claves, sin descuidar lo construido hasta ese momento”, aseguró Mariela Martínez, apoderada de Northbus.
Con una flota de 26 vehículos, entre micros de media y larga distancia, transporte escolar y combis para el sector corporativo, y una terminal de 400 m2, que incluye lavadero propio y taller de mecánica ligera en Munro; la firma implementó en 2015 la solución de Manejo Seguro de Pointer Argentina.
Luego de un proceso que se extendió a lo largo de un mes y con una inversión de $70.000, los resultados se plasmaron en las ventas a partir del primer año. Éstas crecieron 77% en 2016 respecto del año anterior, y el último año lo hicieron 120% en comparación con el período previo. Además, en esos dos años la compañía duplicó su flota de vehículos y su planta de colaboradores.
A partir de la implementación de la solución de manejo seguro, la compañía también inició el contacto con empresas del mercado automotor y otros.
“La tecnología de Pointer no sólo nos permitió dar un servicio más completo sino que también se transformó en una herramienta comercial: en cada reunión con potenciales clientes, hacemos una demo de la app y de la plataforma online, para que puedan ver funcionando en vivo que además de garantizar calidad en el comportamiento de manejo, muestra dónde se encuentran las camionetas de transporte corporativo en su recorrido día a día”, agregó Martínez.
La solución suministra información online para disminuir el riesgo vial, reducir costos de mantenimiento y minimizar el deterioro de los vehículos, así como también prevenir accidentes, fatalidades e interrupciones en las operaciones.
“Esta innovación tecnológica no solo nos permitió brindarles a nuestros clientes información extra y online sobre el servicio, sino que además pudimos conocer el comportamiento de manejo de nuestros colaboradores.
Esto nos impulsó a generar un programa de premios por desempeño en el que cada empleado recibe una puntuación por su labor en variables como: conducta de manejo y reducción de incidentes viales, inicio y cierre de actividades en el horario acordado, trato con el cliente, estado y limpieza de los vehículos”, agregó la empresaria.
A partir de la utilización de la aplicación mobile de Pointer, los administradores pueden acceder a datos como: la ubicación de cada vehículo/recurso, su status y el recorrido realizado, la inactividad (motor encendido sin movimiento), los kilómetros transitados fuera del horario laboral, las aceleraciones y frenadas bruscas, los excesos de velocidad y el mantenimiento de vehículos, entre otros. Además, facilita la comunicación con el conductor y permite la notificación automática de situaciones de alerta.
Como parte del proceso de transformación digital que lleva adelante la compañía, dentro de los planes para 2019, proyecta completar el 100% de la automatización de la gestión de tareas de sus choferes.
