ESCUCHARLa operadora comenzará a brindar el servicio con 56 radiobases para terminar el año con 128 en la ciudad de Córdoba. Despliega la red con un diferencial: “cercanía” al cliente.
Movistar, operadora que tiene un millón de clientes en la provincia de Córdoba, encendió su red 4G en la ciudad de Córdoba con 56 radiobases en la actualidad y una proyección de llegar a fin de año con 128 en la capital cordobesa.
Junto con los despliegues de la cuarta tecnología móvil, previstos para el segundo semestre del año en Carlos Paz y Río Cuarto, Telefónica invertirá 250 millones de pesos en la provincia de Córdoba para ampliar su red de comunicación, de los cuales 220 millones estarán focalizados en la nueva tecnología, así como en poner al alcance de los clientes las nuevas experiencias de conectividad y navegación.
Así lo confirmó ayer en conferencia de prensa Roberto Schiaffino, gerente regional de la Región Centro, junto con Pablo Armagni, gerente de Comunicación Externa y Raquel García Hammes, responsable de Comunicación, Publicidad y Patrocinio.
Lo que hace la diferencia
La tecnología de cuarta generación mejora la experiencia del usuario porque su velocidad es diez veces mayor que la 3G. La velocidad en el tráfico de datos, como videos, música y juegos, ofrecerá al cliente un experiencia “gratificante”. Si bien éste es un valor en sí mismo, el objetivo de la compañía es no sobredimensionar la promesa de cobertura y avanzar de manera paulatina, enarbolando la bandera de la “cercanía y transparencia” con el cliente ante todo, precisó Schiaffino.
Para ello, su principal diferencial son herramientas que “acercan” la tecnología al cliente y posibilitan su “educación”. Una de ellas es la aplicación “Mi Movistar App”, que puede seguir en tiempo real el despliegue y la cobertura de la red sobre la que correrán los servicios de datos. “Muestra el mapa con las radiobases instaladas y el globo de cobertura y, a futuro, incorporará el consumo personalizado y alertará sobre el porcentaje del plan utilizado ”, indicó Hammes. Desde esta aplicación, los clientes acceden a la funcionalidad “PASE”, que indica los pasos para gozar del servicio.
Otra distinción es la puesta a disposición del cliente de un grupo de especialistas bautizado como “Gurú de Tecnología”, quienes entrenan al usuario y demuestran el potencial de la tecnología 4G. Están disponibles en los centros de experiencia habilitados para todo público, en el centro de Córdoba en la calle Rivadavia, y otro en el Cerro de las Rosas, Rafael Núñez al 4700.
4G mejorará la experiencia, no sólo de los heavy user (usuario que accede a la red de forma constante y consume sus servicios en grandes cantidades” sino que redundará en la optimización de los servicios de voz que corren sobre la red 3G, que se verá gradualmente descomprimida.
Esperan migración de 5% el primer año de cobertura
La expectativa de Movistar es que -durante el primer año de cobertura- 5% de los usuarios migren a tecnología 4G, no obstante, no descarta que el “mercado pueda sorprenderlos”.
La empresa fue la primera en lanzar 4G en Buenos Aires, donde ya tienen cobertura al igual que en Mar del Plata y en Mendoza. Durante el segundo semestre desplegarán la red en las ciudades de Carlos Paz y Río Cuarto, donde prevén una instalación de 20 radiobases en cada localidad.
En cuanto a los planes, los directivos indicaron que las últimas actualizaciones se han diseñado pensando en las distintas preferencias de consumo de los usuarios, bajo la presunción de un aumento de consumo por el tráfico de datos con la tecnología 4g. Los abonos parten de $229 para 2 Giga de velocidad y de $349 para 4 Giga.
La compañía cuenta con una oferta de smartphones habilitados con 4G, para la cual todos los planes son compatibles.
