ESCUCHAROpenbank, banco 100% digital que opera en España, Portugal, Países Bajos y Alemania y suma más de 1,7 millón de clientes y 11.000 millones de euros en depósito, llegó a Argentina con una oferta de productos y servicios online desarrollada para usuarios locales. Se trata de uno de los principales bancos del mundo de operación 100% digital, a través de web y aplicación. Nació en España y Argentina es el primer destino fuera de Europa y el primer mercado con operación propia en Latinoamérica.
“Estamos muy orgullosos del lanzamiento del banco en Argentina, un proyecto en el que hemos puesto mucho tiempo, ganas y esfuerzo, que hoy ya está operativo. Esperamos ofrecer a nuestros clientes una experiencia de primer nivel a través de nuestra plataforma de banca digital, a la que seguiremos sumando productos y funcionalidades a lo largo de los próximos meses para ir hacia una propuesta financiera más amplia”, afirmó Federico Procaccini, CEO de Openbank Argentina.
“La llegada (al país) marca un nuevo hito en nuestra expansión en un nuevo continente. Se trata de un reto que permitirá a Openbank crecer de forma rentable y sostenible, así como diversificar geográficamente su negocio. Lo haremos gracias a un modelo de banca 100% digital que utiliza big data e inteligencia artificial para mejorar y personalizar la experiencia de cada cliente”, agregó Ezequiel Szafir, consejero delegado de Openbank.
“Tras una exitosa etapa de lista de espera, en la que una gran cantidad de personas se anotó para ser las primeras en vivir esta experiencia, llega el momento en el que todos pueden acceder a la nueva plataforma”, expresaron en la entidad.
“Con la tecnología como aliada y poniendo a las personas en el centro de su propuesta, Openbank busca hacer simple lo que siempre debió serlo, permitiendo resolver cualquier cuestión bancaria en unos pocos clics desde cualquier lugar del mundo. Quienes se sumen como clientes podrán tener control total desde sus dispositivos, de manera rápida, segura y personalizable. Al mismo tiempo, contarán con atención telefónica y vía web 24 horas al día los siete días de la semana”, explicaron.
Entre los productos y servicios que ofrecerá la entidad en el país, en una primera fase, se destaca la apertura y mantenimiento de hasta cinco cajas de ahorro por cliente, totalmente bonificadas y personalizables, diseñadas para una mejor administración de las finanzas personales, pudiéndose diferenciar por rubros u objetivos a elección; el acceso a tarjetas de débito VISA -físicas y virtuales– para operar en el ámbito local e internacional; la posibilidad de pedir dinero mediante la funcionalidad Debin (un sistema de envío de dinero instantáneo entre particulares de persona a persona), y extracciones en cajeros de la red Banelco, bonificadas.
Los clientes podrán acceder a cualquiera de estos productos mediante la app móvil descargable en todas las tiendas oficiales, y/o mediante la web, gracias a un proceso totalmente digital en el que podrán darse de alta en minutos.
A estos productos se suma una serie de funcionalidades disponibles para todos los clientes, que incluye tecnología desarrollada por talento argentino y europeo, como la Password Manager Databank. Es la primera entidad bancaria del mundo que pone al alcance de sus clientes un administrador de contraseñas y datos. Gracias a la agilidad y a los altos estándares de seguridad que ofrece la tecnología con la que trabaja, todos los clientes cuentan con un espacio dentro de la app del banco (iOS y Android) en el que podrán guardar las principales contraseñas y datos que utilizan en su día a día.
Control de tarjetas y gestión de dispositivos. A través de la web y de la aplicación, los clientes podrán acceder a un cuadro de mandos en el que podrán apagar o encender el uso de sus instrumentos de pago a la hora de realizar compras online o físicas. Este cuadro aporta el control total al cliente sobre la seguridad y operativa de sus medios de pago.
Además, otra de las nuevas funcionalidades disponibles desde la web y la app es la posibilidad de gestionar los dispositivos desde los que se puede acceder a la cuenta, pudiendo consultar aquellos terminales desde los que se ha accedido al banco en los últimos 30 días. En esta lista, el cliente puede bloquear uno o varios dispositivos, por ejemplo, una computadora de un hotel, y administrar sus dispositivos de confianza.
Además, para brindar un mayor control, la plataforma comunica mediante notificaciones todas las transacciones que se van realizando.
Openbank es una compañía argentina respaldada por el Grupo Santander. Éste cerró 2021 como el mejor año de su historia en términos de crecimiento de negocio en todos los países en los que opera. Si se tienen en cuenta los mercados fuera de España en los que ha estado presente hasta ahora (Alemania, Portugal y Países Bajos), el aumento en el número de clientes fue superior a 80%. En este marco, se espera que el lanzamiento en Argentina dé inicio a una etapa de desarrollo y crecimiento también en la región.
