El e-commerce chileno ya tiene dueño y es argentino

Mercado Libre, que ya es la empresa más grande de Sudamérica, creció de forma meteórica en el país vecino -que tiene 18 millones de habitantes- y llega a cien millones de visitas mensuales. Está invirtiendo en un centro logístico de importancia y gana terreno con su app móvil.[privado]

La participación en el comercio electrónico de Mercado Libre en Chile va ganando terreno. Según un reporte realizado por la consultora especializada Kawésqar Lab con datos a diciembre pasado, la firma de origen argentino pasó de representar 2,4% del total de las compras online a 4%, en tan sólo un año, por supuesto, pandemia mediante.

Mientras, en los planes de la compañía está seguir posicionándose en el vecino país, por lo que ya cuenta con un plan de inversiones en logística de varios millones de dólares para 2021 y 2022. En noviembre pasado cerró un contrato con Red Megacentro para crear un nuevo centro de distribución a su medida, el más grande del e- commerce en Chile, con 100.000 metros cuadrados. El recinto estará emplazado en la zona metropolitana de la capital chilena y estará operativo en 2022. Significa una inversión de US$75 millones y, de forma provisoria, contará con una bodega de 37 mil metros cuadrados, que debería estar lista en abril de este año, según el reporte de la misma consultora.

El crecimiento de la firma en el mercado trasandino fue meteórico. Tras comprar DeRemate.com, Mercado Libre sumó en 2014 a su grupo a Portalinmobiliario, instaló oficinas comerciales y se dispuso a atraer marcas y retailers para que instalaran sus tiendas oficiales de e-commerce en Mercado Libre, nombrando director general a Alan Meyer, quien hoy sigue a cargo de la firma en el país. En ese entonces el plan de la empresa era llegar a tener en Chile entre 25 y 50 tiendas online de distintas marcas en el sitio.

En la actualidad, el crecimiento es exponencial. Mercado Libre se transformó en la empresa más grande de Sudamérica, con una valorización bursátil de US$95,23 mil millones, más de 13 veces el peso de Falabella. Sólo en el tercer trimestre de 2020 presentaron ingresos por US$1.115,7 millones.

Concretamente en Chile, en 2020 esa oficina lideró las tasas de crecimiento del ecommerce en Mercado Libre a escala regional -superando a Argentina, Brasil, México y Colombia-, multiplicando por cuatro lo que vendieron en 2019. En su mejor mes lograron 97 millones de visitas, más del doble del mes más alto de 2019.

Según el último reporte de GfK (Panel Behavioral eCommerce de diciembre 2020), que analiza la participación de mercado de visitas mensuales de los principales actores de la industria, Mercado Libre se alzó como el e-commerce más visitado del país, donde una de cada cuatro visitas a sitios de este tipo es a Mercado Libre.

Por otro lado, un informe elaborado por la consultora App Annie mostró que durante el año pasado esta plataforma online fue la aplicación de comercio más descargada de Chile con 2,2 millones de usuarios activos al mes.

La empresa fundada por Galperin duplicó la cantidad de personas que compran en su plataforma en Chile, llegando a 2,6 millones durante el año pasado, con el punto más alto en diciembre con un millón de usuarios distintos.[/privado]