ESCUCHARNacida en 2006, compite con las “grandes ligas” de la venta virtual gracias a sus tres fortalezas: atención personal, financiación y rapidez. Fue primera en ventas en la tienda online de Naranja. Envía más de 150 paquetes por mes. Se expandirá mediante de franquicias.
Competir en ventas con las grandes tiendas online que copan el mercado nacional parece ser una utopía, sin embargo, CordobaEshop, un emprendimiento local, ha sabido conquistar al consumidor de Internet con una ventaja muy apreciada aún por los compradores virtuales: “Los dueños están cerca y los compradores no tienen que pasear por un 0800 para que finalmente nadie los atienda”, dijo a Comercio y Justicia Sebastián Conejero, fundador de esta empresa cordobesa que desde 2006 cobra protagonismo en el comercio electrónico.
“‘Superamos las grandes tiendas’, es uno de nuestros lemas. Tenemos mejor financiación y mejor precio y sobre todo atención personalizada, en nuestro local pueden retirar su producto y evacuar las dudas o consultas que se generen”, agregó.
La empresa cuenta con un local de venta en Alvear 189 y con su página web, que recibe 20.000 visitas mensuales aproximadamente a través de Mercadolibre, Linio, Tienda Naranja.com y Google, entre otros.
“La idea es que sea más fácil para la gente, que puede ver el producto por nuestra web, o Tienda Naranja, o Mercadolibre o por Google, y elegirlo. Luego si quiere lo paga y lo espera en su casa o pasa por el local a pagar y retirar”, precisó.
Es presencial 20% de las ventas, producto de referidos y gente que pasa por el local. El resto se genera a través de Mercadolibre, Google, TiendaNaranja.com y Linio.
Las ventas son 100% para el país, de las cuáles 80% son para Cordoba. “Proviene de otras provincias 20%, exceptuando Capital Federal y conurbano de Buenos Aires”, explicó.
Los productos que se comercializan son notebooks, televisores, acondicionadores de aire, PC, cocinas, microondas, monitores, celulares, tablets, termotanques y pequeños electrodomésticos. “Son más de 150 envíos por mes”, precisó Conejero.
Durante 2015 el negocio creció 50% (nominal) en relación con el año anterior.
Expansión
Como este modelo funciona, Conejero proyecta expandirlo mediante franquicias unipersonales. “Costará desde $ 3.000 cada franquicia y estará disponible durante el primer semestre”, confió, quien espera instalar por lo menos tres canales más.
También diversificará sus productos, sumando línea blanca como heladeras, lavavajillas, lavarropas.
El mercado
El mercado es muy competitivo y más aún en este rubro, no obstante, la penetración de la marca es “buena” si se considera el calibre de los competidores.
El hábito de compra del consumidor de CordobaEshop es buscar por Internet; también puede consultar a través del chat online de la web, hablar por teléfono o directamente comprar y pagar en 12 cuotas sin interés.
“Nuestro cliente en general es de espíritu innovador, aprecia su tiempo y su dinero, ya que somos rápidos y económicos. Y sabe que ante cualquier consulta estamos los dueños cerca de ellos, no tiene que pasear por un 0800 para que nunca nadie los atienda”, recalcó Conejero, la principal fortaleza de esta empresa que convive en un mercado tan atomizado.
Perspectivas
El año ha comenzado con expectativas alentadoras para el rubro. “Recién se está acomodando el mercado ya que gran parte de nuestros productos o componentes de ellos son importados. Esperamos que mejore la variedad, cantidad y calidad de la oferta. Esperamos también mayor competencia, lo cual es siempre bueno para nuestros consumidores. Seguiremos trabajando para conseguir”, remarcó.
Líderes del comercio electrónico nacidos en Córdoba
En Nananja.com (la tienda de comercio electrónico de Tarjeta Naranja) Cordoba
Eshop salió primero en ventas en el país en muchas de las acciones realizadas
durante 2015. También estuvo entre los tres líderes en ventas durante todo el año.
