ESCUCHARGol, la compañía aérea brasileña de bajo costo, recibió la certificación IOSA (IATA Operational Safety Audit), otorgada por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA).
Esta entidad es reconocida como estándar mundial para la evaluación de la administración de seguridad operacional y del control de las empresas aéreas.
La certificación, además de elevar el nivel de credibilidad y confianza en seguridad de las operaciones de Gol, refleja la excelencia de la compañía en esa área.
La importancia de la premediación
Por Elba Fernández Grillo (*) Los mediadores denominamos “premediación” la comunicación que establecemos con las partes -antes del procedimiento en sí- fundamentalmente...
