ESCUCHARLas ventas por comercio electrónico mantendrán hacia 2018 un nivel de crecimiento por encima de los canales tradicionales con una tasa del 30% anual, según un informe privado que se difundió el día de ayer.
Para el titular del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico, Marcos Pueyrredón, hacia el 2018 el comercio entre empresas y consumidores en la región vía comercio electrónico alcanzará los US$84.900 millones.
El porcentaje de incremento será por enciam de lo pronosticado para las ventas por canales directos, según se indicó
Recomendaciones
En este marco, Javier Buitrago de la plataforma PayU Argentina, remarcó la importancia de incrementar la confianza de los clientes en línea.
Con el propósito de lograr las perspectivas, Buitrago recomendó implementar una “navegación amigable” y asegurar la “confianza del cliente a la hora de pagar”.
Esta sugerencia parte de cifras que indican que la cantidad de personas que consideran riesgoso el hacer compras por Internet se redujo del 15% al 5% sólo en el último semestre del 2015, en Argentina.
Entras las recomendaciones que fueron difundidas también figura que las empresas propongan financiación a los consumidores en línea.
Al respecto, Buitrago precisó que en la Argentina “la posibilidad de permitirle a los clientes financiación en sus compras puede ser el principal diferencial con la competencia”.
“Es uno de los puntos más importantes en los medios de pago ya que 8 de cada 10 argentinos considera a la financiación en cuotas y con tarjeta de crédito, una de las cosas más importantes al momento de concretar una compra. En promedio, 6 de cada 8 compras realizadas fueron financiadas”, indicó el empresario.
