ESCUCHAREl Centro de Formación Profesional en Contact Center (CFP) fue elegido por la Cámara de Servicios de Contactos para Terceros de la Provincia de Córdoba (Cesct) y la Cámara de Comercio de Córdoba para poner en marcha acciones de capacitación del capital humano del sector. Los cursos, que serán financiados y dictados por el Instituto Argentino de Capacitación Profesional y Tecnológica para el Comercio (Inacap), comenzarán a dictarse este mes y se prolongarán en el 2010. Están dirigidos a colaboradores del sector en habilidades relacionadas a la gestión del cliente, liderazgo,y comunicación asertiva.
Los problemas de revictimización
La noticia que dio días pasados un periodista de Rosario acerca de que, cuando eran niños, tanto él como sus hermanos fueron...
