36º Congreso de ABAV

“Turismo: los negocios cambiaron. ¿Y usted?” La propuesta es una síntesis temática elegida por los organizadores de esta nueva edición del Congreso ABAV 2008 (Asociación Brasileña de Agencias de Viajes). La idea es provocar directamente a los agentes de viajes y otros actores del sector turístico ante un escenario que exige cambios drásticos. ¿Qué estoy vendiendo? ¿Quién es mi cliente? ¿Cómo lo estoy atendiendo? ¿Cómo es mi plan de trabajo estratégico? ¿Adónde quiero llegar? Todas son cuestiones cruciales que estarán formando parte de las conferencias y los debates programados para el congreso. La programación del evento está totalmente dedicada a desarrollar este tema central. El día 23, el conferencista Kip Garland dará un seminario auspiciado por Amadeus en el cual hablará sobre las innovaciones en turismo. Los otros dos seminarios abordarán: turismo en bus y las estrategias competitivas del turismo receptivo.