Seguridad digital: Twitter incumple promesas de proteger a mujeres y personas LGBTI+

Un nuevo informe de Amnistía Internacional (AI), que incluye datos sobre Argentina, admite progresos pero concluye que esa red social “sigue sin hacer lo suficiente” para frenar la violencia y los abusos online

Un nuevo informe de Amnistía Internacional (AI), que incluye datos sobre Argentina, concluye que “Twitter sigue sin hacer lo suficiente para proteger a las mujeres y a las personas LGBTI+ de la violencia y de los abusos online”.

El relevamiento, titulado “La tabla de puntuación de Twitter”, calificó el historial de esa red social en la implementación de una serie de recomendaciones para hacer frente a las agresiones contra ese segmento poblacional.

La secretaria General de la Ammar, Georgina Orellano, indicó que los mensajes negativos que recibe la organización fueron en aumento y que por eso decidió no seguir participando activamente de la plataforma.

“Pese a algunos avances derivados de las recomendaciones que formuló AI en 2020, Twitter tiene que tomar muchas más medidas” , concluye.

En esa línea, detalló que la empresa implementó solo tres de las 22 recomendaciones efectuadas hace un año e hizo “progresos limitados en cuanto a la mejora de la transparencia sobre el proceso de moderación de contenido y el de apelación”.

Misión

En el caso de Argentina, AI condujo una serie de entrevistas con periodistas y actrices, activistas y defensoras de derechos humanos de las mujeres y personas LGTBI+, que destacaron a Twitter como un espacio que habilita la violencia de género en la conversación.

“Para una empresa cuya misión es ‘dar a todo el mundo el poder de crear y compartir ideas al instante sin barreras’, queda claro que, a pesar de las reiteradas recomendaciones de AI, Twitter sigue sin cumplir sus promesas de proteger a las mujeres y las personas LGBTI+ que sufren de forma desproporcionada amenazas a su seguridad digital”.

(Mariela Belski, directora Ejecutiva de la filial local de AI).

Al respecto, por ejemplo, la secretaria General de la Asociación de Mujeres Meretrices de Argentina (Ammar), Georgina Orellano, indicó que en los últimos dos años los mensajes negativos que recibe la organización fueron en aumento y que por eso decidió no seguir participando activamente de la plataforma.

“Para una empresa cuya misión es ‘dar a todo el mundo el poder de crear y compartir ideas al instante sin barreras’, queda claro que, a pesar de las reiteradas recomendaciones de Amnistía Internacional, Twitter sigue sin cumplir sus promesas de proteger a las mujeres y las personas LGBTI+ que sufren de forma desproporcionada amenazas a su seguridad digital”, expresó Mariela Belski, directora Ejecutiva de la filial local de AI.

Proliferación

“La proliferación de acciones concertadas y de cuentas mecanizadas -a través de bots y trolls – hicieron la experiencia más hostil, lo que se potencia ante las insuficientes medidas adoptadas por la plataforma para morigerar los casos de violencia de género online y la falta de regulación por parte del Estado”, se explicó en el documento.

Una encuesta encargada por AI muestra que es más probable que las mujeres activas en la plataforma sean quienes denuncien que sufren abusos online, frente a las menos activas: 40% de las que la usan más de una vez al día sufre abusos, frente a 13% de quienes la usan menos de una vez a la semana.

En respuesta al informe, Twitter afirmó que está comprometido con abordar los problemas fundamentales que sufren los titulares de cuentas.

En un comunicado, AI aseveró: “Twitter tiene la responsabilidad de tomar medidas concretas para evitar que se cometan abusos contra los derechos humanos. La empresa debería evaluar, de forma continua y proactiva, la manera en que sus políticas y prácticas afectan los derechos de quienes usan la plataforma respecto a la no discriminación, la libertad de expresión y de opinión, la libertad de reunión y de asociación, así como otros derechos, y tomar medidas para mitigar o prevenir las posibles repercusiones negativas”.

Categorías

La investigación sintetiza las recomendaciones que AI le viene formulando a Twitter desde 2018 y las condensa en 10 fundamentales para evaluar a la empresa, que se resumen en cuatro categorías generales: transparencia, mecanismos de denuncia, proceso de revisión de denuncias de abusos y características de privacidad y seguridad.