Previsionalistas denuncian serias falencias en la atención de Anses

Habrá una marcha este viernes a la sede del organismo. El Colegio de Abogados presentará un petitorio y adelantó que también prepara un amparo en la Justicia

Abogados previsionalistas de Córdoba se manifestarán este viernes frente a la sede de la Administración Nacional de la Seguridad Social (Anses) en protesta por el deficiente servicio que viene prestando el organismo. [privado]

Los reclamos de los letrados son muchos y variados y a 10 meses del inicio de la pandemia la situación es preocupante. Entre los planteos destacan la mora en la resolución de los casos y la escasa cantidad de turnos que otorga Anses a los letrados para atender los reclamos, que no llega al 20 %, según denunciaron.

La protesta de los previsionalistas se tradujo en un petitorio que el Colegio de Abogados de Córdoba hará llegar el mismo viernes al Gerente Regional de Anses, Martín Gila.

En la misiva a la que accedió Comercio y Justicia, el Colegio de Abogados de Córdoba advirtió que la atención virtual implementada por Anses “resulta insuficiente y deficiente” toda vez que no permite la realización de todos los trámites.

Algunos planteos a la Anses

Ampliar la cantidad de turnos. Responder eficientemente las atenciones virtuales. Resolver los expedientes atrasados. Ampliar la atención virtual para todos los trámites. Facilitar el acceso a los expedientes ya iniciados y no digitalizados mediante un canal de comunicación garantice las vistas en un plazo máximo de 30 días. Habilitar la clave de seguridad social (CSS) para acceder a todos los informes de manera completa. Autorizar hasta tres vistas de expedientes, por día, por cada abogado, mediante un turno electrónico. Notificar electrónicamente el motivo de “citaciones”, con el requerimiento pretendido de la Anses, con el objeto de evitar la concurrencia al Organismo en dos oportunidades. Habilitar la posibilidad de presentación de documental de manera presencial, o que se autorice a adjuntarla vía digital.

“No es factible acceder a un turno presencial para inicio de prestaciones en todos los horarios, los turnos se han reducido notablemente y no alcanzan a cubrir ni el 20% de lo necesario, no pueden presentarse reclamos, pronto despacho, documental de citados”, denunció la entidad profesional que apoyará a los letrados en la marcha de este viernes.

Los abogados reclaman ampliar la cantidad de turnos que otorga el organismo, avanzar en la resolución de los expedientes atrasados y habilitar la atención virtual para todos los trámites que requiera de la intervención de la Anses, sin excepción alguna.

Respecto de los expedientes en trámite, solicitan tener acceso vía la clave de la seguridad social a todas las causas de cada titular “a los fines de ejercer su legítimo derecho de defensa, de peticionar ante las autoridades y de acceder a la información propia”.

También solicitan la asignación de turnos en el sector jurídico, con el objeto de habilitar la presentación de documental a los fines de la gestión de cobro de honorarios, entrega de expediente administrativos, cumplimiento de sentencias, así como un canal de consulta para los abogados.

Consultado por Comercio y Justicia , el presidente del Colegio de Abogados de Córdoba, Ignacio Segura, se mostró preocupado por las deficiencias que presenta Anses y advirtió que pasaron diez meses, un tiempo suficiente para que el organismo pudiera avanzar en una mejor atención a los ciudadanos y los abogados que los representan.

En ese contexto, además de la presentación administrativa ante el organismo, Segura no descartó presentar un amparo en la Justicia sino encuentran respuesta a los reclamos.