Fijan nueva audiencia al acreditarse que el accionante se descompensó momentos antes

La Cámara 6ª Civil y Comercial de Córdoba ordenó fijar una nueva audiencia en un proceso donde se discuten los derechos del consumidor, al acreditarse que la ausencia del demandante en la fecha original estuvo justificada porque se descompuso momentos antes que se iniciara la cita.

Con ello, el tribunal priorizó la continuidad y celeridad de un pleito en el cual se demandó al Banco HSBC Bank Argentina SA.

La alzada, integrada por los vocales Alberto Zarza (autor del voto) y Walter Simes, analizó que debía determinarse si la negativa del tribunal de primera instancia, a fijar nuevo día y hora a los fines de llevar a cabo la audiencia preliminar prevista en el proceso oral, resultaba ajustada a derecho.

Para ello, en el fallo se recordó que en este tipo de pleitos “ cobran especial relevancia los principios de inmediación, celeridad, concentración, moralidad, buena fe y colaboración procesal, simplificación y flexibilidad de las formas, publicidad y transparencia, tutela judicial efectiva y debido proceso ”.

Por otro lado, se señaló que no debía soslayarse que, en atención a los términos vertidos en el escrito de la demanda, “ en especial a la realidad que surge de los hechos relatados y de su petitorio, nos encontramos ante una relación de consumo por lo cual resulta aplicable su plexo normativo y aquellos principios que por cierto, tienden a resguardar los derechos del consumidor ”.

Según la perspectiva del tribunal, el demandante D. C. interpuso demanda en contra del banco a los fines de que se determine la suma adeudada a dicha entidad con motivo del crédito prendario solicitado por el actor y, además, reclamó la indemnización de daño moral, daño punitivo y la publicación de la sentencia (art. 47 de la Ley de Defensa de Consumidor).

Bajo esas premisas, la cámara sostuvo que el certificado médico acompañado “ da cuenta de ello y las razones alegadas en pos de justificar el hecho de no haber asistido en el horario fijado, de no haber llamado telefónicamente al tribunal o acompañado en ese momento un escrito relatando lo sucedido guarda toda lógica si nos posicionamos en la escena de lo sucedido ”.

Exigencia

En esa dirección se destacó que no es dable exigir al letrado que, mientras asiste a su cliente, que se encuentra con una descompensación física, momentos antes de la audiencia, realice de manera concomitante los llamados referidos por el a quo o que suba escritos al sistema dando cuenta de lo sucedido.

Por el contrario, el fallo el tribunal que lo esperable es que asista a la persona que se encuentra sufriendo una dolencia, que llame a un servicio de asistencia médica y que permanezca al lado de su cliente hasta que sea asistido, que fue lo que efectivamente realizó.

Asimismo, la decisión consideró que si bien no se desconoce el criterio netamente restrictivo que impone la ley en orden a suspender las audiencias previstas en el proceso oral cuanto a la decisión de fijar una nueva audiencia, “ no debe convalidarse -so pretexto de resguardar la debida celeridad del proceso- decisiones que importen negar el acceso a la justicia y atenten, en presente caso, contra los derechos del consumidor ”.

En ese orden de ideas, la alzada apuntó que las constancias de autos dan cuenta que C., una vez recuperado, se dirigió junto a su letrado a los estrados del tribunal a los fines de procurar el resguardo de su derecho de acceso a la Justicia.

A lo apuntado se agregó que en ese camino puso de manifiesto lo sucedido, acompañó el certificado médico que le fuera expedido y presentó un escrito ese mismo día, a tan sólo dos horas del momento fijado para la audiencia preliminar.

Los jueces destacaron que el apartado 6 del “Protocolo de Gestión del Proceso Civil Oral”, prescribe que el juez evitará suspensiones o dilaciones de las audiencias, “pero dicha manda debe ser aplicada con un criterio de justicia y equidad sin perder de vista las particulares circunstancias que informan a la causa”.

Atento a las razones brindadas y a las constancias obrantes en la causa, en el fallo se resolvió que “ no cabe más que acoger el recurso de apelación interpuesto por el actor, revocar el proveído recurrido y aquel que lo mantiene debiendo disponerse en consecuencia la fijación de un nuevo día y hora de audiencia a los fines de recepcionar la audiencia preliminar referida ”.

Autos: “C., D. C/ BANCO HSBC BANK ARGENTINA SA - ABREVIADO - OTROS - TRÁM. ORAL” - EXPTE. N° 9635540

El fallo Descarga

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