Dejan sin efecto multa por no comparecer a audiencia conciliatoria

La Sala III de la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Contencioso-administrativo Federal consideró justificada la incomparecencia de una empresa a la audiencia de conciliación fijada [privado] En los autos “Despegar.com.ar SA c/Dirección Nacional de Defensa del Consumidor s/Defensa del consumidor – Ley 24240 – Art. 45”, la directora del Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (Coprec) impuso a la firma accionante una multa equivalente al valor de un salario mínimo vital y móvil por haber incurrido en incomparecencia injustificada a la audiencia de conciliación fijada para el día 21/8/2015. La empresa se quejó argumentando que, previo a la audiencia fijada, la pasajera le informó al Coprec el desestimiento del reclamo por haber arribado a un acuerdo extrajudicial con la accionante. La denunciante había enviado un correo electrónico a la casilla de Coprec el día 19/8/2015, en el que daba a conocer el desestimiento formulado y solicitaba que la audiencia no se realizara. Los camaristas Carlos Manuel Grecco y Sergio Gustavo Fernández confirmaron que de la documental acompañada surgía el acuerdo suscripto entre la denunciante y Despegar.com.ar SA y el email enviado por ella a la casilla de correos de Coprec informando su intención de dar de baja la audiencia de conciliación a realizarse el 21/8/2015, ante el compromiso de la empresa de abonar el importe del pasaje cobrado erróneamente. En consecuencia, los magistrados consideraron que la incomparecencia se encontraba justificada y que no correspondía la aplicación de sanción alguna, sumado a que al emitir el “Acta de Conciliación Prejudicial Obligatoria”, la conciliadora interviniente dejó constancia de que “finaliza la audiencia y las partes no concurren por ser desistida por la parte requirente”. Descargá el fallo [/privado]

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