Consideran “sexista” publicitar que un insumo farmacéutico cambia la apariencia física

La firma deberá pagar cuatro millones de pesos por un anuncio de un producto laxante. Se estableció que la información que brindó la campaña infringió los artículos 4, 5, 6 y 8 de la Ley de Defensa del Consumidor

Al determinar que el Laboratorio Elea Phoenix SA incurrió en infracciones a la ley 24240 con la publicidad de su producto Agarol Pür, la Secretaría de Comercio Interior de la Nación sancionó a la empresa. [privado]

Lo hizo por medio de la Subsecretaría de Acciones para la Defensa de los Consumidores, que le impuso una multa de cuatro millones de pesos.

Entre los fundamentos de la medida se consignó que la publicidad de Agarol Pür, que tiene como “claro destinatario” al público femenino, no sólo pone en riesgo la salud al promocionar un producto medicinal como estético sino que también “ejerce violencia simbólica contra las mujeres” ya que las imágenes y afirmaciones del anuncio construyen “patrones estereotipados”.

La medida se dictó luego de una investigación de oficio motorizada por la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, a partir del análisis de una pieza publicitaria que la compañía difundió en medios de comunicación tradicionales y en redes sociales.

Pesquisa

Durante la pesquisa se estableció que la información que brindó la campaña publicitaria infringió los artículos 4, 5, 6 y 8 de la Ley de Defensa del Consumidor (24240), porque le atribuyó al producto medicinal “propiedades tendientes a modificar la apariencia física” y según su prospecto está destinado “a contrarrestar la constipación ocasional”.

Según la dependencia, ello “induce al error” a los consumidores, ya que pueden comprar el producto “sin información veraz para lograr resultados diferentes a los reales”.

En tanto, consignó que la publicidad de Agarol Pür, que tiene como “claro destinatario” al público femenino, no sólo pone en riesgo la salud al promocionar un producto medicinal como estético sino que también “ejerce violencia simbólica contra las mujeres” ya que las imágenes y afirmaciones del anuncio construyen “patrones estereotipados de la mujer”.

“Panza chata”

Como ejemplo, citó que la publicidad menciona la “panza chata” como uno de sus beneficios y que lo asocia con lo saludable aunque no necesariamente es así.

Entre los fundamentos que expuso al dictar la sanción, la dependencia estatal planteó que su actuación en el caso se articula “con otras normativas que pueden involucrar a las relaciones de consumo”, como la Ley de Prevención y Control de Trastornos Alimentarios (Nº 26396), que establece que los anuncios publicitarios no deben utilizar la extrema delgadez como símbolo de salud y/o belleza, estableciendo y prohibiendo la publicación o difusión en medios de comunicación de dietas o métodos para adelgazar que no conlleven el aval de un médico y/o licenciado en nutrición. Además, recordó que el producto se intentó vender como una novedad y que, en realidad, no lo es.

En ese sentido, señaló que el laboratorio se limitó a modificar el nombre comercial del insumo, en 2019, incluyendo la denominación “natural” pese a que “no hay característica alguna en su composición que indique un origen de ese tipo. [/privado]