ESCUCHAREl Superior Tribunal de Justicia de Río Negro, por mayoría, falló en contra de la empresa Arcor/La Campagnola por un incumplimiento de la obligación de seguridad que la ley 24240 les impone, luego de que una consumidora encontró un insecto dentro de un frasco de mermelada
La mayoría estuvo integrada por los jueces Liliana Laura Piccinini, Ricardo Apcarian y Adriana Cecilia Zaratiegui,.
En el caso, la demanda fue interpuesta por una mujer que padece diabetes y, a raíz de esa enfermedad, la mermelada “BC” de la empresa condenada era uno de los pocos productos dulces que podía consumir sin riesgo. Relató que al encontrar la mosca dentro del envase llamó al 0-800 de la empresa y no recibió respuesta, por lo que dejó un mensaje en el contestador. Tomó fotos, pidió un control bromatológico y denunció el hecho ante la Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica (Anmat).
La empresa fue condenada a pagarle a la denunciante $102.400, de los cuales $50.000 son por daño moral y otros $50.000 son por daño punitivo, más los intereses acumulados desde el hecho. En ese sentido, los jueces detallaron que, más allá que es imposible demostrar el origen del bicho, la ley de Defensa del Consumidor impone a las empresas “el deber de prestar la colaboración necesaria para el esclarecimiento de la cuestión debatida en juicio”, aportando todos los elementos de prueba que tenga en su poder.
En disidencia, los jueces Sergio Barotto y Enrique Mansilla se mostraron partidarios de la tesis que pone en cabeza de la actora la carga probatoria de creditar el presupuesto de hecho de su reclamo y sostuvieron que ello no se probó dado el desistimiento de la prueba patológica.
