ESCUCHARLa compañía surcoreana LG Electronics presentó «Life’s Good from Home», la visión futurista de la compañía que maximiza tres valores hogareños básicos: cuidado, conveniencia y entretenimiento.
«Para LG, esta iniciativa representa una oportunidad única para realizar un cambio mundial a través de un nuevo ecosistema tecnológico para el hogar. Logramos duplicar nuestro compromiso con el desarrollo de nuevos y mejores productos, mediante servicios que proporcionan una vida buena para los consumidores de todo el mundo», afirmó el Dr. IP Park, CTO de LG, en el marco de un evento virtual que lo tuvo en el escenario en forma de holograma.
De este modo, la plataforma de inteligencia artificial (IA) de la marca, LG ThinQ, continúa evolucionando e innovando para crear nuevos servicios, soluciones y modelos comerciales para avanzar hacia ese cambio.
“LG ThinQ es el corazón palpitante de nuestras experiencias innovadoras que enriquecen la vida”, dijo Park al demostrar cómo la aplicación actualizada ofrece una experiencia centrada en el usuario.
Con esta app –el servicio de atención al cliente proactivo (PCC) basado en inteligencia artificial-, todos los usuarios pueden analizar e informar sobre el estado operativo de los dispositivos y proporcionar consejos de mantenimiento o reparación.
Vale destacar que la compañía invierte constantemente en innovación y nuevas tecnologías para alcanzar el mayor bienestar cotidiano. En esa carrera, por ejemplo, llevó a cabo la línea robot LG’s CLOi, que puede proporcionar seguridad en ambientes públicos, principalmente en lugares comerciales de Corea. En este aspecto, Park destacó cómo este sistema está capacitado para ser un sustituto eficiente de la interacción humana, compatible con el sistema operativo de robot de código abierto (ROS).
La empresa también se encuentra desarrollando tecnología para la gestión remota de la atención médica, como parte de sus esfuerzos de transformación digital. “A través de la IA, podemos monitorear de manera fácil y más precisa la salud de los consumidores las 24 horas del día, los siete días de la semana”, dijo Park.
“Recientemente, en Corea, administramos con éxito un proyecto piloto con la Seoul National University sobre el uso de IA para mejorar el seguimiento y la atención de pacientes con enfermedades crónicas», agregó el directivo.
Por otra parte, Kim Kyung-ho, vicepresidente ejecutivo de Business Solutions Europe de LG, presentó LG ThinQ Home, un espacio habitable real y una solución completa para el hogar, en la ciudad surcoreana de Pangyo, conocida como el callejón Silicon V de Corea. ThinQ Home es una demostración real de la visión de LG Life’s Good from Home, como la futura residencia ideal para ofrecer un estilo de vida más seguro y conveniente, a través de los últimos dispositivos y tecnologías de IT de la empresa.
Por último, a través de LG ThinQ Home también se demostró Home Concierge, un espejo inteligente que permite un control del hogar fácil y completo que monitorea los electrodomésticos y el uso de energía en el hogar mediante una energía de vanguardia.
