Los supermercados argentinos ven todavía lejana la posibilidad de eliminar las cajas registradoras y que los clientes tengan la opción de pagar sus gastos con el celular, como ya sucede en otros países.
Durante una jornada de mayoristas y proveedores organizada por la Cámara de Distribuidores Mayoristas (Cadam), el especialista de consumo masivo Osvaldo del Río, de la consultora Scentia, proyectó un video de la empresa de compras on line Amazon, en el que se ensayan compras en una tienda entre los propios empleados de la compañía.
En ese supermercado automático, denominado Amazon Go, que fue presentado a fines del año pasado en la ciudad de Seattle, EEUU, los compradores pueden elegir sus productos y ponerlos en sus bolsas o carritos sin pasar por la caja registradora ni llevar dinero en efectivo, porque pagan a través de su celular.
Al entrar en los locales hay que registrarse con el teléfono móvil y no es necesario pagar cuando se sale del local. Los consumidores tienen una cuenta en Amazon y cargan en sus celulares la correspondiente aplicación.
Según este sistema, cada producto tiene un sensor de proximidad que reconoce cuando es elegido por el usuario, y luego esa mercadería esá registrada en un listado virtual que figura en el teléfono celular.
De esta forma se evitan las cajas registradoras y se agiliza la compra porque se evita hacer colas. “No obstante, falta bastante para que esta variante de compra se generalice en los supermercados argentinos”.
“Aquí, 64,8% de la población tiene ingresos cercanos a $14.500 y realiza compras acotadas en autoservicios de proximidad”, dijo Del Río.
En tanto, voceros de la cadena WalMart Argentina se refirieron al tema e indicaron: “Nosotros lo que ya tenemos en una tienda es la opción por la cual el cliente escanea los productos, los pesa y los paga sólo frente a una máquina. Sin cajero. Pero no lo del celular. Eso sí ya funciona en otros países”.
En tanto, fuentes de la cadena Carrefour reconocieron que “por el momento, estamos lejos” de esas alternativas tecnológicas de pago a través de celular.
