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Disputa entre Mercado Libre y el Central por plazos y comisiones

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Cerca de 1,5 millón de cuentapropistas, emprendedores y pequeños comerciantes que cobran con tarjeta de crédito a través de Mercado Pago tendrán que abonar comisiones más elevadas a partir del 9 de julio, incorporando un costo financiero que en algún momento trasladarán al cliente. La empresa lo comunicó a sus clientes y responsabilizó del aumento a una norma del Banco Central de la República Argentina (BCRA) que modificó los plazos en los que los bancos deben depositarles a los comercios.

En tanto, el BCRA respondió en un comunicado que la medida en cuestión “no justifica el incremento de la comisión y, en caso de considerar que se incrementó el costo financiero de la operación, tienen margen para absorberlo sin trasladarlo a los comercios”.

La decisión detonó a partir de una serie de normativas de la autoridad monetaria que estableció diferentes plazos para la acreditación de las compras con tarjetas de crédito, 

dependiendo del tamaño de comercio: ocho días hábiles si el comerciante es una persona física o una pequeña empresa, 10 días para medianas y 18 días para las grandes empresas. Para hacerlo, suprimió la comunicación A 6680, vigente desde 2019, que disponía un plazo máximo único de 10 días hábiles.

De este modo, para beneficiar a los pequeños comerciantes extendió el plazo de pago a supermercados, estaciones de servicio, cadenas de electrodomésticos y otras grandes cadenas. Estos grandes comercios dejarán de recibir su dinero a los 10 días y empezarán a hacerlo a los 18 días. Su dinero, mientras tanto, quedará en poder de los bancos.

A diferencia de compañías como Prisma o Fiserv que lideran el negocio de la “adquirencia”, Mercado Pago funciona como “agregador” de pagos con tarjeta. Por ello, el BCRA lo considera como un gran comercio receptor de pagos de otros comercios más pequeños. Por ese motivo, considera que el plazo de depósito en que debe recibir los pagos es de 18 días, aun cuando eso impacte en 1,5 millones de pequeños comerciantes. De esta forma, un pequeño comercio o un hipermercado que cobran a través de Mercado Pago terminarán recibiendo las mismas condiciones.

“En Mercado Pago no compartimos esta decisión, porque creemos que discrimina y perjudica a millones de pymes y emprendedores como vos, que venden y cobran todos los días a través de procesadores de pago como nosotros. A raíz de esta medida, nos vemos obligados a modificar las tasas y plazos de liberación de tus cobros a partir del 9 de julio”, explicó Mercado Pago hoy a sus comerciantes.

De este modo, la comisión del servicio “Mercado Point” subió de 5,79% a 6,09% para el cobro en el momento, de 5,49% a 6,09% para el plazo de dos días. La comisión de 3,39% para los 14 días se mantiene pero con un plazo de 18 días, la de 1,79% se extiende de 30 a 35 días y el plazo para recibir el pago sin pagar comisión, que antes era de 60 días, fue extendido por Mercado Pago a 70 días. Siempre se trata de días corridos y de comisiones a las que debe sumarse el IVA. También se elevaron en forma similar las comisiones para cobros online y con código QR.

La norma del BCRA podría impactar sobre otros “agregadores” de pagos que en el último año han salido al mercado y que también son empresas de gran tamaño como Mercado Pago, por lo que el criterio del BCRA podría volver a aplicarse.

El plazo de acreditación es el tiempo que corre desde que el cliente paga con su tarjeta de crédito en un comercio hasta que el banco deposita ese dinero en la cuenta del punto de venta. Y con una inflación alta como la actual, la mayor o menor duración de ese plazo implica un costo financiero clave para comerciantes, bancos y tarjetas.

En su comunicado, el BCRA recordó que durante la anterior gestión “se estableció una figura no contemplada en la ley, la de “agrupadores de pagos” que intermedian entre los comercios y los emisores de las tarjetas de crédito y débito. Estos agrupadores cobran a los comercios porcentajes que llegan a triplicar la comisión establecida por ley, mientras reconocen el 1,8% a los emisores de tarjetas y los adquirentes, encargados de conectar a los comercios y procesar los pagos.

Sin mencionar a Mercado Pago, el BCRA señaló que “frente a una comisión de 1,8% que se acordó en el marco de la ley, el principal agrupador de pago percibía una comisión de 3,39% a los comercios, que ahora decidió elevar, atribuyendo este incremento a la norma emitida por el BCRA”.

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