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Sólo una de cada 4 empresas familiares tiene estrategia de transformación digital

La nueva generación de directivos es más consciente del impacto de la digitalización que otros
miembros de la firma que participan activamente en el desarrollo del negocio

Apesar de que las tecnologías digitales han reforzado el desarrollo de los negocios en los últimos años, únicamente 26% de los directivos de la próxima generación de empresas familiares estableció una estrategia sólida de transformación digital que permita evolucionar de una organización tradicional a una digital. No obstante, 35% de los directivos estableció una estrategia en su empresa.
Estas conclusiones se desprenden del estudio de Deloitte “La nueva generación de empresas familiares: análisis de los ecosistemas de negocio”, en el que participaron 575 directivos de la próxima generación de empresas familiares en distintos países del mundo.

Digitalización: forma de acelerar
Las empresas familiares todavía perciben la tecnología como una herramienta de mejora operativa que, según 45% de los participantes en el estudio, permite mejorar los procesos.
Fernando Vázquez, socio responsable de Empresa Familiar de Deloitte, señaló: “Todavía un elevado número de empresas familiares están adaptándose al ecosistema digital, lo que les impide aprovechar las numerosas ventajas derivadas de la innovación. La adaptación a las nuevas tecnologías es uno de sus principales retos”.
Asimismo, la nueva generación de directivos de empresas familiares considera que es más consciente del impacto de la digitalización que otros miembros de su familia que participan activamente en su empresa. Éstos, a su vez, se consideran más conscientes que aquellos familiares que no participan activamente.

Ecosistema de negocio
Aunque para muchas empresas familiares las relaciones empresariales se han limitado a unos cuantos interlocutores en el mismo sector, como proveedores y clientes, el panorama de negocio cambiante ha redefinido este ecosistema de negocio, incrementando exponencialmente el número de interacciones empresariales.
En este sentido, 65% de la nueva generación de directivos de empresas familiares incrementó sus intercomunicaciones con terceros a lo largo de los tres últimos años.
Asimismo, 56% de los directivos afirma que los ecosistemas de negocio son una oportunidad de crecimiento de su negocio, lo que se reafirma en que sólo 32% aprecia que éstos puedan perjudicar la sostenibilidad de la empresa familiar y en que 50% de los directivos de empresas familiares afirma que estos ecosistemas permiten innovar más allá de sus capacidades individuales.
En este sentido, para Vázquez, el desafío de las empresas familiares en la actualidad consiste en aprender a prosperar en los ecosistemas de negocio “fluidos” y rápidamente cambiantes en que participan, así como preservar al mismo tiempo la identidad de la empresa, la cohesión y los valores de la familia.

Combinaciones de negocios
Durante los tres años previos a la realización del estudio, las adquisiciones fueron, para 46% de los directivos participantes, el tipo más común de combinación de negocios. A éstas le siguen las alianzas estratégicas, con 33%.
Los tres factores que han impulsado las combinaciones de negocios son: eficiencias de escala (40%), oportunidades de penetración en nuevos mercados (35%) y acceso a innovaciones tecnológicas o productos y servicios (30%).
Respecto a qué combinaciones de negocios consideran los directivos participantes de la encuesta que se producirán en los próximos tres años, las adquisiciones, en un 38%, y las alianzas estratégicas, en un 22%, ocupan la primera y segunda posiciones, respectivamente.

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