Crece el uso de IA en empresas y Argentina lidera en la región

Casi seis de cada 10 empresarios consultados entienden que las herramientas tecnológicas de última generación tienen un alto potencial para revolucionar sus empresas. Informe de la consultora Everis, que -además- recabó las “buenas prácticas” de las firmas que las incorporaron y los desafíos que con ellas vienen [privado] Cada vez más empresas apuestan por el uso de la inteligencia artificial (IA) en su giro de negocios, en particular para el desarrollo de estrategias de marketing y ventas, y Argentina junto a Brasil lideran su aplicación en las plataformas privadas, según un estudio de la evolución de la IA y su uso empresarial en la región. Everis, consultora multinacional de negocios y tecnología, y MIT Tech Review en español, acaban de presentar un estudio doble, que muestra el panorama de uso de estos recursos en las grandes organizaciones de América Latina, al tiempo que expone las “buenas prácticas” que se han logrado en la materia y diversos desafíos para su adopción. “Dentro de los hallazgos más relevantes, encontramos que más de 58% de las organizaciones entrevistadas percibe un alto potencial de la IA para revolucionar sus empresas. Sin embargo, 53% relató que aún no tiene ningún tipo de aplicación de esta tecnología”, expresó el estudio. En el 47% restante de empresas que sí han aplicado la IA en algunos de sus procesos o departamentos, “se encontró que la gran mayoría de ellas la concentran en proyectos de eficiencia operativa y atención al cliente”, lo cual expresa sólo algunas aplicaciones de la IA en el sector. “Sólo algunos casos excepcionales de organizaciones cuya actividad principal está íntimamente relacionada con la tecnología, han alcanzado una madurez alta en el uso de esta tecnología”, reveló Everis. En el ámbito regional, Brasil y Argentina lideran la implementación de la IA, y sectores como el financiero o de telecomunicaciones presentan un nivel más avanzado en el uso de dicha tecnología respecto a otros, como la manufactura y el retail, precisó el informe. Principales desafíos La inversión es sin duda un gran desafío para la adopción de la IA en las compañías latinoamericanas, “ya que la mayoría aún la perciben como un gasto sin conexión evidente con el negocio ni con un retorno financiero claro”. Este dato es contundente: 86% de los encuestados menciona la falta de capital como uno de los grandes impedimentos para el desarrollo de proyectos de IA en sus compañías. “Las organizaciones están comenzando a comprender que la inteligencia artificial puede brindarles la oportunidad de crear nuevos modelos de negocio y nuevas fuentes de valor, por ello es primordial que se comiencen a trazar estrategias transversales a toda la organización de aplicación de estas tecnologías”. (Alberto Otero, socio director de Tecnología Digital de Everis Américas) Para la consultora, otro de los principales obstáculos de cara al uso de IA en la región “es que aún existe una desconexión entre los retos de negocio y la resolución de éstos a través de la IA”, por lo que el potencial de esta tecnología “se podrá impulsar en el momento en que se desarrolle una visión más estratégica por parte de los tomadores de decisiones”, argumentó. Everis sumó a lo anterior el “cambio cultural” como una de las mayores inquietudes de los entrevistados: a 60% le preocupa cómo abordar los cambios generados dentro de la propia organización. “Puesto que la transformación digital impulsada por la IA está planteando nuevas formas de trabajar, relacionarse con los clientes y generar valor, es crucial que tanto clientes como empleados estén involucrados en el diseño del nuevo paradigma”, afirmó el estudio. Por otro lado, todas las empresas entrevistadas coinciden en que la falta de talento es uno de los principales desafíos a la hora de desarrollar proyectos de IA más ambiciosos. Al respecto, la mayoría de las grandes organizaciones entrevistadas confirmó que ya colabora con la academia de la región para generar un ecosistema de talento que se retroalimente entre el sector privado y las instituciones educativas. Aprendizajes y tendencias Everis relevó como buenas prácticas las siguientes: Lograr una transformación cultural con apoyo de la dirección general; para impulsar proyectos, desarrollar casos de negocio con indicadores de éxito. Usar metodologías ágiles en la ejecución de proyectos de IA. Crear células ágiles con equipos multidisciplinarios integrados por científicos de datos, analistas de negocio y especialistas de industrias, entre otros. Desarrollo de talento. Vincular la empresa con instituciones educativas especializadas. Adoptar la tecnología a lo largo de toda la organización, comprendiendo que ésta puede redefinir procesos, maneras de relacionarse con usuarios, e incluso modelos de negocio. [/privado]

Crece el uso de IA en empresas y Argentina lidera en la región

El fondo Kamay Ventures e IBM Argentina colaborarán para acelerar startups y emprendedores

Konecta lanzó nueva plataforma de formación online

Deja una respuesta Cancelar la respuesta

Opinión

España: la jornada y el Tercio de Flandes

El Árbol del Odio ensancha el horizonte de la guerra

La actuación digital del Estado y los derechos

Leé también

Sorpresa en el día del malbec: cuál es el nuevo mercado que buscan las bodegas

Cerveza Quilmes fijó el precio de su botella de litro retornable por tres meses

Cómo funciona la startup que busca revolucionar la industria automotriz

El Gobierno volvió a aumentar el costo de los trámites para comprar o transferir un auto

Más populares

Newsletter

Gestión

Canales

Publicaciones

¡Bienvenid@ de nuevo!

Recuperar contraseña

Tabla de contenidos

Are you sure want to unlock this post?

Are you sure want to cancel subscription?