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Es una tecnología aún incipiente en el seno de las empresas pero que depara una gran potencialidad como servicio de valor agregado. Una de las tantas aplicaciones que se acercan al usuario.
La realidad aumentada es una tecnología que por ahora sólo la disfrutan los amantes de la tecnología pero, una vez que ingrese a las arcas de las corporaciones como alternativa para agregar valor a los servicios destinados a sus clientes, se avizora capaz de promover grandes recompensas.
Por definición, es una visión directa o indirecta de un entorno físico del mundo real, cuyos elementos se combinan con recursos virtuales para la creación de una realidad mixta en tiempo real. “Consiste en un conjunto de dispositivos que añade información virtual a la información física ya existente, es decir, incorpora una parte sintética virtual a lo real”.
A través de aplicaciones que pueden descargarse en los dispositivos móviles, la tecnología permite posicionarse frente a una imagen determinada y obtener de ella información relacionada. Para el director de las carreras de Informática en IES Siglo 21, Hugo Fernando Frías, la realidad aumentada es un recurso que puede ser bien utilizado por la industrias del turismo, como así también en el área del diseño industrial. “En este último caso operaría a la inversa, ya que se podría crear una imagen virtual y evaluar su interacción en un ambiente real”, explicó. Existen empresas que desarrollan realidad aumentada en 3D que permite mostrar modelos (prototipos) en tres dimensiones sobre entornos físicos reales.
Ésta es una de las tantas aplicaciones que se muestran más cerca del usuario, en respuesta a la evolución de los sistemas informáticos que en los últimos diez años mutaron del mero procesamiento electrónico de datos al procesamiento de transacciones, según explicó Frías el jueves pasado en el marco del Ciclo de Conferencias para Profesionales y Empresarios organizadas por Comercio y Justicia y el Colegio Universitario IES.
En la charla denominada Desarrollos informáticos para inteligencia comercial, el especialista mencionó además otros ejemplos como el comercio electrónico, los dispositvos móviles, la integración de dispositivos, bases de datos, tableros de comando y CRM o Administración de las relaciones con el cliente.
