ESCUCHARCreada por dos emprendedores argentinos, Humand permite construir una comunidad digital y mejora las relaciones, el compromiso, la colaboración y la productividad de quienes trabajan en una compañía
Los emprendedores argentinos Nicolás Benenzon y Gerónimo Máspero lanzaron Humand, una aplicación de celular para empresas que propone mejorar la operatividad y la comunicación interna de las organizaciones con sus colaboradores, a la vez que permite centralizar -en un único universo digital- los procesos laborales, la gestión de los recursos humanos y la experiencia de trabajo.
Se trata de una plataforma que tiene 20 módulos que habilitan a los colaboradores de la compañía a completar digitalmente cualquier proceso interno, como leer la intranet, realizar tickets de consultas, llenar formularios, completar capacitaciones, realizar procesos de onboarding (inducción), contestar encuestas, otorgar y recibir reconocimientos, chatear con otros colaboradores, solicitar licencias y vacaciones, informarse sobre novedades de la empresa y hasta obtener recibos de sueldo y firmarlos con firma digital. También funciona como una red social privada dentro de la empresa para que los colaboradores puedan realizar publicaciones en un muro social.
Benenzon y Máspero se conocieron en 2016, en el marco de una charla ofrecida en el Instituto Tecnológico de Buenos Aires por Marcos Galperin, fundador de Mercado Libre, (ITBA), quien los motivó a crear juntos su propia empresa, que hoy se ubica entre los servicios tecnológicos más valorados para la comunicación en una compañía.
El puntapié inicial lo marcó el pedido del director de Recursos Humanos de ArcelorMittal Argentina, quien -luego de ver el potencial de los jóvenes, tras ganar competencias internacionales de programación- les pidió desarrollar un producto similar para mejorar la comunicación con sus colaboradores de planta. ArcelorMittal los impulsó a participar en una licitación en la compitieron con grandes empresas (como Facebook) y ganaron; fue entonces cuando crearon un software para mejorar la comunicación interna de ArcelorMittal, en tiempo récord: sólo 20 días les alcanzaron para lanzar la primera versión de la herramienta.
Luego de ganar la licitación, decidieron seguir mejorando el producto durante varios meses antes de lanzarlo al mercado para buscar nuevos clientes.
En 2019, con 21 y 22 años, fundaron Humand, la plataforma que llegó para revolucionar el ámbito laboral, y que hoy usan grandes compañías como ArcelorMittal, Siemens, Tenaris, Swiss Medical, Farmacity, Cirion, Rapanui, Sodexo, VivaAerobus, Grupo Werthein, entre otras.
En 2022, la plataforma fue una de las startups seleccionadas para formar parte de “Y Combinator”, la aceleradora estadounidense que ha incubado reconocidas empresas como Airbnb, Dropbox y Reddit, donde apenas uno por ciento de las más de 50 mil empresas que aplican, queda seleccionado. Humand fue parte del porcentaje y esto les permitió seguir expandiéndose y ganar nuevos clientes tanto en América Latina como en el resto del mundo.
Hoy, luego de cuatro años, la firma tiene más de 80 empleados y cientos de clientes en 16 países de América, Europa y Asia, además, continúa expandiéndose con la misión de empoderar a las personas en el trabajo para hacerlas más felices, productivas y exitosas.
Cómo funciona
La aplicación pesa 30 MB, posee un costo mucho más accesible que otras herramientas de gestión de Recursos Humanos y su implementación solo lleva algunas semanas, a diferencia de otras en donde el proceso puede demorar varios meses.
“Ochenta por ciento de los trabajadores en todo el mundo no es oficinista y, por lo tanto, no siempre está actualizado sobre lo que ocurre en su propia empresa. Es por eso que resulta una muy buena opción para empresas del rubro construcción, manufactura, salud, textil, logística, petróleo y energía, por ejemplo, ya que poseen gran cantidad de colaboradores que trabajan fuera de la oficina”, explicaron desde la compañía.
Las empresas pueden ahorrar al menos tres horas por empleado por semana, lo cual representa un ahorro de cientos de miles de dólares al año en el caso de empresas de más de cien empleados.
“Tenemos la capacidad de personalizar la aplicación para grandes empresas, pymes, instituciones educativas, ONG y entes gubernamentales, quienes hoy hacen uso de nuestro sistema de módulos adaptables: red social interna, revista digital, intranet, tickets, formularios, vacaciones y licencias, capacitaciones, reconocimientos, onboarding, encuestas, expediente digital del empleado, organigrama, chat, cumpleaños y aniversarios, documentos, beneficios, recibos de sueldo, firma electrónica, plan de carrera, marketplace, búsquedas internas, integraciones, accesos rápidos, y más”, señalan Maspero y Benenzon.
“Quienes usan la app cuentan que con ella generan muchos más lazos positivos dentro de la empresa. Por un lado se comunican con gente de áreas que en general no tenían contacto y, por el otro, también tienen la posibilidad de tener visibilidad de los logros que tienen en sus puestos de trabajo. A través de inteligencia artificial y data mining, la organización luego puede usar toda la información brindada por la app para tomar decisiones y generar ahorros”, explicaron desde la firma.
Según los emprendedores, Humand permite aumentar el compromiso de los empleados en un 300%, disminuye la rotación en 10%, reduce los correos electrónicos en 30%, ahorra tres horas por empleado por semana, incrementa el sentido de pertenencia en 25%, reduce 25% costos de TI, duplica la productividad de los equipos de comunicación interna, cultura y recursos humanos y comunicación interna; y según las encuestas, 88% se siente más informado de lo que pasa en la empresa.
