ESCUCHARLa Comisión de Investigación de la Asociación Argentina de Capital Privado, Emprendedor y Semilla (Arcap) presentó un estudio que destaca diferentes empresas digitales y sectores tradicionales que están trabajando en conjunto en este contexto. Casos de éxito
La pandemia del Covid-19 puso un gran número de restricciones y limitaciones a la vida diaria y generó un contexto en el que comercios, empresas e instituciones tuvieron que adaptarse, transformarse y, en algunos casos, reinventarse. El reporte que presentó recientemente Arcap, con el apoyo de EY Argentina, muestra casos de startups que de distintas formas colaboraron con sectores más tradicionales de la economía y de la sociedad en este proceso de adecuación.
“Desde Arcap creemos que las compañías innovadoras y/o digitales que típicamente reciben financiamiento de Capital Emprendedor o Semilla pueden funcionar como complemento para empresas o instituciones más convencionales, y consideramos fundamental promover la cooperación entre ambos sectores con el fin de producir un beneficio mutuo. La tarea es encontrar puntos de sinergia para poder generar, en conjunto, procesos más eficientes y mejores productos y servicios”, explica la Asociación.
Blended: “El uso de la plataforma aumentó 600%”
Es una empresa que desarrolló una plataforma de comunicación y gestión para colegios través de la cual se puede enviar notificaciones, compartir contenidos educativos y coordinar trabajo entre las familias y los docentes. Actualmente, la compañía tiene oficinas en Lima y Buenos Aires y trabaja con 600 colegios en siete países de América Latina.
Ante el cierre de éstos por efecto de la pandemia, los colegios se volcaron masiva y necesariamente a plataformas digitales. El crecimiento en el uso de la que ofrece Blended demuestra la imprescindibilidad del recurso. Como explicó Nicolás Giménez, CEO y cofundador de la compañía: “El uso de la plataforma por parte de docentes, padres y alumnos aumentó un 600% con respecto a los meses previos a la cuarentena. El tiempo promedio de sesión creció un 70%. La demanda de la plataforma aumentó un 300%, lo que representó un récord de nuevos colegios activando la plataforma en un sólo mes. Por último, más allá del difícil momento económico por el que pasan muchos colegios, la retención fue de un 100%, lo que demuestra lo esencial que es la herramienta”.
Uno de los componentes más destacables de las empresas digitales y tecnológicas es la capacidad de adaptación y flexibilidad. Blended es un ejemplo de ello y pudo acoplarse rápidamente a este aumento en la demanda. Durante esta coyuntura, aumentaron 50% los recursos en el área de atención al cliente y 25% los del área de tecnología, para poder sostener el aumento de la demanda. Además, lanzaron nuevas funcionalidades en la plataforma cada dos semanas desde el inicio de la cuarentena, con el fin de mejorar la gestión y la comunicación de las instituciones educativas en tiempos de suspensión de clases.
GoSchool: más de 1.250 escuelas en cuatro países
Es una plataforma de gestión y comunicación académica para instituciones de niveles inicial, primario y secundario, creada en Mendoza. La herramientas que la componen son clases por videoconferencia sin límite de tiempo, opciones de programación de tareas y devolución con correcciones, posibilidad de hacer exámenes autoevaluables con múltiple opción, foros de discusión y archivos compartidos. Además, ofrece la digitalización de toda la documentación del alumno, desde la preinscripción al jardín de infantes hasta el certificado analítico cuando egresa.
El mismo día en que se anunció la suspensión de las clases en el país, GoSchool abrió su herramienta de aula virtual para que cualquier escuela pública o privada pudiera utilizarla sin costo y de forma ilimitada. En la primer semana se registraron 600 escuelas y en la segunda, 350. Al día de la fecha son alrededor de 1.250 en cuatro países: Argentina, Chile, Colombia y México. La aplicación web aumentó notablemente su flujo, pasó de tener unas 150 mil visitas diarias a 1,3 millón y se multiplicó por seis el acceso a la aplicación para teléfonos celulares.
Ezequiel Prieto, uno de los cofundadores de GoSchool, explicó que a la gran demanda de sus clientes se sumaron todos los registros gratuitos, por lo que tuvieron que mejorar tanto infraestructura como procesos internos para poder continuar con la calidad de servicio.
Además, mencionó que esta coyuntura rompió con estructuras mentales y permitió la internalización de una herramienta que antes era un tanto resistida, ya que sólo 6% de las escuelas en el país utilizaba alguna plataforma virtual: “A un mes de esta iniciativa, la conclusión que podemos sacar es que esta crisis logró acelerar los procesos de digitalización en un vertical tan complejo como es la educación. Ya no hay vuelta atrás, tanto directivos como docentes, padres como alumnos, incorporaron herramientas como GoSchool en su día a día”.
GoSchool abrió su herramienta de aula virtual para que cualquier escuela pública o privada pudiera utilizarla sin costo y de forma ilimitada. En la primer semana se registraron 600 escuelas y en la segunda, 350. Al día de la fecha son alrededor de 1.250 en cuatro países: Argentina, Chile, Colombia y México. La aplicación web aumentó notablemente su flujo, pasó de tener unas 150 mil visitas diarias a 1,3 millón y se multiplicó por seis el acceso a la aplicación para teléfonos celulares.
Ezequiel Prieto, uno de los cofundadores de GoSchool, explicó que a la gran demanda de sus clientes se sumaron todos los registros gratuitos, por lo que tuvieron que mejorar tanto infraestructura como procesos internos para poder continuar con la calidad de servicio.
Además, mencionó que esta coyuntura rompió con estructuras mentales y permitió la internalización de una herramienta que antes era un tanto resistida, ya que sólo 6% de las escuelas en el país utilizaba alguna plataforma virtual: “A un mes de esta iniciativa, la conclusión que podemos sacar es que esta crisis logró acelerar los procesos de digitalización en un vertical tan complejo como es la educación. Ya no hay vuelta atrás, tanto directivos como docentes, padres como alumnos, incorporaron herramientas como GoSchool en su día a día”.
