ESCUCHARLa red cuenta actualmente con más de 400 locales en la provincia de Córdoba y apunta a captar más de la mitad de sus 800.000 clientes que tiene en esta plaza y operan con el plástico. Esta opción no tiene recargo extra para el usuario A principios de mes, Rapipago lanzó una campaña en las plazas más importantes del interior del país, entre ellas Córdoba, para comunicar la posibilidad del pago de facturas con tarjeta de débito, emitidas por los bancos que integren las redes Banelco y Link, en todos los locales de la red extrabancaria que tiene el país. “Apuntamos a nuestros clientes que tienen tarjeta de débito y que representan aproximadamente 50% de los siete millones que abarca nuestra cartera en el país. En la provincia de Córdoba son unos 800.000 clientes, con lo cual apuntamos a que 400.000 cordobeses paguen sus cuentas con esta modalidad”, adelantó a Comercio y Justicia Diego Villegas, gerente de productos corporativos y nuevos negocios de Gire-Rapipago. A mediados de 2017, la firma comenzó a instalar los dispositivos para el pago con tarjeta de débito en sus locales y actualmente 95% de éstos está provisto de dispositivos para este tipo de cobranza. “Veíamos que muchos clientes retiraban efectivo de los cajeros automáticos y luego pagaban en efectivo en nuestros locales; de esta forma le evitamos una parada al cliente que paga directamente con tarjeta de débito, lo que fue rápidamente adoptado por nuestros clientes, y esta modalidad crece a un ritmo de 40% mensual”, expresó Villegas. “Estamos ofreciendo un valor agregado a nuestros clientes con este nuevo medio de pago para la cancelación de sus facturas, sin dudas mejorará su experiencia en nuestros locales y producirá un cambio cultural”, destacó el empresario. “A su vez, se disminuirán los costos de almacenamiento de efectivo y, de paso, estaremos colaborando con la estrategia del Banco Central para que la gente reduzca el uso de efectivo”, destacó. El pago con tarjeta de débito no tiene un costo extra para el cliente, quienes también, además de pagar sus cuentas mediante esta modalidad, pueden realizar extracciones de efectivo sin necesidad de ir a un cajero automático y sin tener que realizar un pago de factura. Según el directivo, es posible pensar en un crecimiento de cobranzas a partir de este lanzamiento, “impulsado por aquellos clientes que no quieren ir a los puntos de cobranza con mucho efectivo encima por cuestiones de seguridad”. Villegas añade: “También captar a otros que pagan en otras redes extrabancarias que aún no implementaron esta modalidad, pero fundamentalmente apuntamos a darles un mejor servicio a nuestros clientes”. Consultado acerca de la importancia de la plaza local para la compañía, Villegas aseguró que “Córdoba tiene un lugar especial en nuestra memoria, fue donde se lanzó el servicio en el año 1996, en Supermercados Americanos (ahora Disco), por lo cual es el lugar donde el servicio es más antiguo. Llevamos 22 años de presencia continua y más de cuatrocientos locales y siempre estamos creciendo en cantidad de locales, agentes y servicios”. Recaudación y apuesta Rapipago se dedica a las cobranzas y servicios de pagos (de, por ejemplo, facturas de servicios públicos y privados e impuestos), a través de centros de servicios y agentes certificados como estaciones de servicio, ciber/telecentros, supermercados y comercios en general. Realiza más de 22 millones de cobranzas a escala nacional, lo que implica una recaudación que supera $23.000 millones de pesos por mes. “Apuntamos a convertir un porcentaje importante de este monto de cobranzas en tarjeta de débito. A pocos meses de haber lanzado esta modalidad, hoy superamos $1.200 millones mensuales cobrados con tarjeta de débito, y con estos datos se puede ver que el potencial de crecimiento es altísimo”, concluyó el directivo. En cuanto al lanzamiento de nuevos productos, la compañía destaca la incorporación de la Billetera Rapipago, el año pasado, que permite que el cliente la cargue en alguno de los locales de la red con efectivo o tarjeta de débito y luego realice el pago desde su casa, en cualquier día y horario.
Nuevo servicio A mediados de 2017, Rapipago comenzó a instalar los dispositivos para el pago con tarjeta de débito en sus locales. A pocos meses de haber lanzado esta modalidad, hoy supera $1.200 millones mensuales cobrados de ese modo. Apunta a captar 50% de sus siete millones de clientes en el país y sosotener el crecimiento de 40% mensual.
